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Do 33Giga
Depois que a DirecTV Go virou DGO e atualizou o app, há muitos relatos de usuários tendo problemas com o serviço de streaming no Fire Stick, da Amazon. A programação trava, é necessário reiniciar e, durante os jogos da Copa, ficou impossível assistir aos esportes ao vivo.
Há, entretanto, alguns procedimentos recomendados que podem ajudar quem está passando pelo problema. Confira, a seguir, um passo a passo resumido de como tentar assistir (novamente) à Copa do Mundo sem grandes travamentos.
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Ah, dica importante: quando for baixar o app novamente, procure por DGO em vez de DIRECTVGO.
- Verifique se há atualizações antes no seu FireTV Configurações>Meu Fire>Informações> Buscar Atualizações> Instalar Atualizações.
- Deslogar do APP DGO > Deslogar “Sair” de sua conta no App.
- Fazer limpeza de cachê do FireTV> Configurações> Aplicativos> Gerenciar Aplicativos>Selecione App DGO> Apagar Cachê.
- Atualizar APP DGO> Procure atualização se houver na Loja do seu FireTV “Apps Store”
- Desinstale e Instale Novamente App DGO. Realize Login.
- Reiniciar FireTV> Configurações>Meu Fire> Reininciar.
Na redação do 33Giga, todo o procedimento deu certo. Resta saber se a DGO vai aguentar a demanda nos jogos do Brasil.
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