A ação dos assaltantes começou quando um casal estacionou um Uno preto na frente da empresa e fingiu pedir informações ao segurança que estava na portaria. Instantes depois de o funcionário ter aberto o portão, o casal anunciou o assalto.

Rendido, o segurança Francisco de Assis Diego, 53 anos, foi obrigado, sob a mira de duas armas, a abrir a portaria para que o casal entrasse. Nesse momento, cerca de 13 pessoas, todas aparentemente armadas, invadiram a empresa. O operador de máquinas A.A.S., 32 anos, também foi dominado quando deixava seu departamento para ver o que acontecia na portaria.

A quadrilha obrigou o segurança a mostrar o local onde estava instalado o caixa eletrônico, cujo banco não foi informado pela polícia. O grupo se dividiu na empresa para checar se havia outros funcionários no local e se algum sistema de alarme tinha sido disparado.

Souza teve de pegar uma empilhadeira e transportar o equipamento bancário até uma picape que estava estacionada na frente da empresa e foi levada para um pátio. Isso foi feito, segundo informações das vítimas à polícia, para evitar que alguma pessoa percebesse o assalto. A quadrilha ainda amarrou o segurança e o operador de máquinas, que conseguiram se soltar e chamar a polícia, mas os ladrões já tinham fugido.