O direito à gratuidade no transporte, de acordo com lei federal, se dá a partir dos 65 anos. No entanto, Santo André garante o benefício às pessoas com mais de 60 anos.
Deverao passar pelo recadastramento somente as pessoas entre 60 e 64 anos. Elas deverao receber o cartao azul, com validade para um ano, que dá direito ao idoso passar pela catraca eletrônica e sentar-se tanto na parte dianteira como na traseira do ônibus.
Anteriormente, as pessoas apenas apresentavam a carteira de identidade para descer pela porta da frente. De acordo com informaçoes da EPT, cerca de 15 mil pessoas do município incluídas nessa faixa etária utilizam o transporte coletivo gratuitamente. Somente essas deverao fazer o cadastramento, pois aqueles que tiverem mais de 65 anos continuarao a desembarcar pela porta dianteira do ônibus ao apresentarem a carteira de identidade.
As pessoas que completaram 60 anos ou os que têm mais de 55 anos e estao aposentados por invalidez poderao fazer seu primeiro cadastro no Centro de Referência do Idoso, em Santo André, onde a EPT montou um posto especial de atendimento.
O cartao do idoso será numerado e nao poderá ser utilizado mais de uma vez na mesma viagem. No entanto, poderá ser utilizado quantas vezes for necessário durante o dia pelo beneficiário. Em caso de perda ou roubo do cartao, o usuário deve comunicar imediatamente a EPT a fim de cancelá-lo para que seja enviado um novo.
As pessoas que já estiverem cadastradas deverao apresentar junto ao documento de identidade a antiga carteirinha que dá direito ao transporte gratuito. Para novos cadastros, é necessário apresentar uma cópia e o original da cédula de identidade e do comprovante de residência. O Centro de Referência do Idoso fica na rua do Café, 32, bairro Jardim, e funciona de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
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