Paciente atendido pelo transporte gratuito oferecido pela Secretaria de Saúde de São Bernardo reclama da dificuldade em conseguir vagas no sistema. O problema, gerado por haver mais demanda de pessoas que necessitam do serviço que veículos disponibilizados pela Prefeitura, acarreta perda de consultas e terapias, além da ampliação do tempo de espera pela remarcação dos procedimentos.

O morador do bairro Capelinha Carlos Alberto Lopes, 30 anos, tem lesão medular e, por ser cadeirante, precisa do transporte público municipal para dar prosseguimento ao tratamento realizado às sextas-feiras na AACD (Associação de Assistência à Criança Deficiente), na Capital, há cinco anos.

Nesta semana, ele se sentiu invisível. De acordo com a irmã de Carlos Alberto, a autônoma Eliene Lopes, 40, a principal dificuldade é agendar transporte para procedimentos avulsos. “Sempre pedimos com antecedência, mas estamos cansados de ouvir não e perder consultas”, observa. O último episódio aconteceu na terça-feira, quando a família teve pedido negado para reavaliação agendada há seis meses na AACD. “Moramos longe e, além das dificuldades de falta de infraestrutura nas calçadas e ruas, o mau tempo impediu que a gente fosse sozinho”, diz.

No geral, Eliene destaca que, quando o paciente perde a consulta, volta para o fim da fila. “Sabemos que muita gente precisa do serviço, mas a lista de espera é enorme e acaba atrasando muito o tratamento”, ressalta.

A Prefeitura informou que 3.000 pacientes são atendidas pelo transporte gratuito atualmente e que apenas para as solicitações avulsas há eventual recusa, tendo em vista a existência de centenas de outros pacientes. A administração reconhece que nem sempre há vagas para solicitações de última hora. E explicou que o pedido de agendamento deve ser feito com sete dias de antecedência na UBS (Unidade Básica de Saúde) onde o usuário está cadastrado, comprovando por relatório médico a mobilidade reduzida. Pacientes que precisam de tratamento oncológico e de terapia renal têm prioridade no serviço.

Segundo a Prefeitura, Carlos Alberto utilizou o transporte adaptado do município 67 vezes e teve seis recusas no ano passado. Já nos primeiros meses de 2014, o paciente foi beneficiado pelo sistema em 25 oportunidades, sendo que em quatro o pedido foi negado. A Secretaria da Saúde esclareceu também que aumentou o número de veículos disponibilizados para o transporte desde 2009. Atualmente, a frota conta com quatro Doblôs, três vans adaptadas, nove Kombis, uma pickup, um micro-ônibus adaptado e 16 ambulâncias, sendo duas com equipamento de UTI (Unidade de Terapia Intensiva).