A empresa fabricante de no-breaks APC (American Power Conversion Brasil Ltda) está orientando aos proprietários dos aparelhos modelos Back-UPS CS 350 e Back-UPS CS 500, versões 120V e 230V, fabricados entre novembro de 2000 e dezembro de 2002, que interrompam imediatamente o uso do aparelho e entrem em contato com a central de atendimento da empresa para agendamento e reparo nos artefatos.

Em testes realizados pela empresa, ficou constatada a possibilidade de falha no funcionamento desses aparelhos, causando potencial risco de sobreaquecimento, derretimento do gabinete e, dependendo da circunstância, propagação de fogo.