O apresentador estava lendo as mensagens dos internautas no telão, como de costume, e ao tentar mostrar uma foto enviada por um telespectador ela simplesmente não carregou.

Ao ver o problema, o jornalista então fechou e abriu a tela novamente que também não carregou. Bocardi então resolveu pedir desculpas para Senhor Natal durante o programa.

Desculpa, Natal. Problema na nossa tela. Se a gente conseguir recuperar a foto, a gente mostra aqui. Imagina a frustração, né!? Tá mostrando os filhos numa alegria danada, e o Bom Dia São Paulo vai lá e põe uma tela nessa cor. Não vale. Vamos corrigir.

Lembrando que essa não é a primeira vez que acontece um erro no telão do programa.