O Ministério das Relações Exteriores está auxiliando os brasileiros que não estão conseguindo entrar em contato com familiares e amigos nos Estados Unidos. A orientação é que entrem em contato com as representações diplomáticas. O telefone da embaixada brasileira em Washington é 0012022382837. O telefone do consulado brasileiro em Nova York é 0019177777610. No Brasil, o número da Divisão de Assuntos Consulares do ministério é (xx61) 411-6475.

As autoridades brasileiras, no entanto, ainda não têm nenhuma informação oficial sobre vítimas do atentado. Por isso, é aconselhável que se entre em contato primeiro com as pessoas nos EUA.

O Itamaraty também ofereceu ajuda aos brasileiros que estão nos Estados Unidos. O órgão entrou em contato com o consulado brasileiro em Nova York e com a Baixada em Washington, que já estão se preparando para oferecer auxílio aos brasileiros.