A demora em solucionar o problema, segundo o Semasa, aconteceu por causa da profundidade da tubulação danificada. A tubulação é uma subadutora que interliga os reservatórios Progresso e São Jorge, localizada na rua Fernando Costa. No lugar de fazer um reparo provisório, os técnicos preferiram fazer uma nova rede, cuja extensão é de aproximadamente 100 m. O objetivo é normalizar o abastecimento e ao mesmo tempo prevenir danos futuros.
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