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De acordo com o diretor de operaçoes da empresa, Luís Henrique Campana, tanto a utilizaçao do cheque eletrônico (pagamento com cartao magnético) por parte dos clientes como a aceitaçao do produto pelos estabelecimentos comerciais tem crescido em média 30% ao ano, o que implica investimento constante em modernizaçao do sistema. "O uso do cartao funciona como um comércio on-line que garante a operaçao de forma rápida e segura. Mas precisamos estar atentos para prevenir fraude e eventuais problemas na rede."
A Visanet administra 150 mil pontos de venda em todo o país e a expectativa para o próximo ano é que a rede aumente em mais 20%, atingindo 180 mil máquinas. "O dinheiro de plástico está penetrando nas classes sociais mais baixas, já que é mais difícil de ser roubado do que o de papel. Para o comerciante, o sistema também traz uma série de vantagens; uma delas é a eliminaçao dos problemas com cheques sem fundo, por exemplo." O valor do investimento para o incremento da rede em 2001 nao foi revelado pelo diretor.
Além do escritório central, na sede de Sao Bernardo funciona também o serviço Help Desk da empresa, único no país, com mais de 80 funcionários, quase todos moradores da regiao. "Sao pessoas treinadas e capacitadas para oferecer suporte técnico a todos os estabelecimentos comerciais credenciados", disse.
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