Sempre ouvimos falar que uma das características fundamentais de um bom líder é sua capacidade de motivar seus subordinados. Mas por que isso é tão importante? Motivação é um tema estudado há muito tempo, pois o ser humano sempre tenta entender o porquê de determinados comportamentos em alguns indivíduos e outros comportamentos em outras pessoas.

O mundo corporativo investe tempo e dinheiro para entender o nível de satisfação de seus funcionários e percebe que isso está diretamente relacionado ao quanto suas necessidades estão sendo saciadas. O líder tem um papel fundamental neste ponto, pois muitas vezes ele é a representação da organização para os trabalhadores; assim, ele motiva e engaja. As pesquisas sobre engajamento vêm gerando também outros estudos sobre a liderança e o reconhecimento. O reconhecimento aparece como uma forma de motivação e tende a estimular mais funcionários que querem fazer de tudo, para que os objetivos da empresa sejam alcançados.

As estratégias da organização – como um todo – devem reforçar uma cultura de reconhecimento e de forte motivação. Ao líder, cabe o papel de personalizar o reconhecimento, identificando o que cada funcionário que reporta diretamente a ele gosta, prefere ou tem de necessidade, para ter mais satisfação, engajamento e motivação.

Seguem algumas dicas para motivar sua equipe, baseadas na literatura especializada e em meu cotidiano corporativo:

– Reconheça no dia a dia! Faça elogios, escreva bilhetes e demonstre que seu funcionário está no caminho certo e fez um bom trabalho. É um reconhecimento que custa pouco, comove e cria vínculo.

– Agradeça pelo que ele fez além do esperado! Este é o tipo de reconhecimento mais formal, onde funcionários que desempenharam acima e além das suas atribuições merecem. São prêmios para aqueles que entregaram conquistas significativas, ideias diferenciadas que trouxeram retorno para a empresa ou vendas muito acima das expectativas. Um aspecto importante é que o prêmio seja proporcional ao resultado. Não adianta achar que o benefício por um trabalho que gerou como resultado R$ 200 pode ser o mesmo que para um projeto diferenciado que gerou R$ 200 milhões. E quanto mais personificado o prêmio maior a sensação de reconhecimento para quem o recebe.

– A carreira na empresa é importante! Reconhecimento pela carreira são os já conhecidos prêmios por tempo de serviço. Eles continuam sendo efetivos, pois são reconhecimentos formais e suscitam confiança e vínculo. Para melhorar adaptação às necessidades imediatas da nova geração, a recomendação de especialistas é de que o modelo atual seja revisto, para começar ainda no primeiro ano e não mais apenas com cinco anos.

– Faça a maior festa! Eventos de fim de ano, ou para abertura ou fechamento de algum projeto grande, aniversário da empresa, lançamento de um novo produto, dia das secretárias etc. motivam as pessoas. Eles reforçam a marca da empresa e agradecem a todos os integrantes de uma equipe, divisão ou, até mesmo, a organização inteira.

Bem, motivação é um exercício constante. Você deve praticá-lo consigo mesmo, com pessoas da sua vida pessoal. Desafiar as pessoas, reconhecer, elogiar deixa a vida mais leve e gostosa. É lógico que a vida não é só feita de elogios, os feedbacks construtivos devem ser dados para o desenvolvimento, mas a vida fica mais motivante quando o reconhecimento faz parte dela! Siga confiante e boa sorte!

* Cíntia Bortotto é consultora em RH, psicóloga pela PUC-SP, especialista em recursos humanos pela FGV, em Dinâmicas de Grupo pela Associação Brasileira de Dinâmicas de Grupo, com MBA em Gestão de Negócios, também pela FGV. Como executiva de sucesso, atuou em grandes empresas como Otis, Unilever e Bombril - www.cintiabortotto.com.br