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Neste fim de semana Enel fará atualização no sistema e suspenderá canais digitais
Serviços comerciais ficarão indisponíveis entre a noite de sexta-feira (10) e domingo (12); atendimento para falta de luz será mantido
FOTO: Divulgação
A Enel São Paulo informou que realizará uma atualização em seu sistema de gestão de serviços entre as 19h desta sexta-feira (10) e domingo (12). Durante o período, os canais digitais e os serviços comerciais da distribuidora ficarão temporariamente indisponíveis.
Segundo a empresa, a atualização tem como objetivo ampliar a segurança, a confiabilidade e a estabilidade dos canais de atendimento aos clientes.
Mesmo com a interrupção temporária dos serviços, os consumidores continuarão podendo registrar ocorrências de falta de energia, solicitar religação e pedir o encerramento contratual por meio da central de atendimento telefônico, no número 0800 72 72 120.
A Enel orienta que os clientes que precisarem de outros serviços comerciais aguardem a conclusão da atualização do sistema para realizar as solicitações.
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