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Procon-SP cria canal para denúncias de bebidas adulteradas com metanol

Atalho no site permite registro rápido e sigiloso de suspeitas; órgão também reforça orientações de segurança aos consumidores

02/10/2025 | 12:41
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FOTO: Pablo Jacob/Governo de São Paulo
FOTO: Pablo Jacob/Governo de São Paulo Diário do Grande ABC - Notícias e informações do Grande ABC: Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra


O Procon-SP disponibilizou em seu site um atalho para que consumidores denunciem suspeitas de adulteração em bebidas vendidas na Região Metropolitana de São Paulo, incluindo o Grande ABC. A medida faz parte da força-tarefa montada pelo governo paulista após a confirmação de casos de contaminação e mortes ligadas ao consumo de produtos irregulares.

A operação reúne as secretarias estaduais da Segurança, Saúde, Fazenda, Justiça e Desenvolvimento Social, além de órgãos de fiscalização e entidades representativas do varejo, com o objetivo de ampliar o combate à sonegação e à adulteração de bebidas.

De acordo com o Procon-SP, as denúncias podem ser feitas diretamente no site (www.procon.sp.gov.br). O consumidor pode optar por não se identificar ao formalizar a queixa, garantindo o sigilo da informação.

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Paralelamente, o órgão reforçou recomendações sobre como prevenir o consumo de produtos adulterados. Entre as orientações, estão a compra em estabelecimentos de confiança, atenção a preços muito abaixo do mercado e observação detalhada das embalagens. Lacres tortos, rótulos desalinhados, erros de ortografia e ausência de informações obrigatórias, como CNPJ e número de lote, são sinais de alerta.

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O Procon-SP ainda destaca que não é possível identificar adulteração com total precisão sem análise laboratorial. Por isso, recomenda que os consumidores não façam testes caseiros, como cheirar, provar ou queimar o líquido.

Em caso de ingestão, é fundamental atenção a sintomas como visão turva, dor de cabeça intensa, náusea, tontura ou alteração do nível de consciência — que podem indicar intoxicação por metanol. Nessas situações, a recomendação é procurar atendimento médico imediato e acionar os canais oficiais de orientação, como o Disque-Intoxicação (0800 722 6001, da Anvisa), além da Vigilância Sanitária, Polícia Civil e órgãos de defesa do consumidor.

Outra medida essencial é exigir sempre a nota fiscal da compra, o que garante a rastreabilidade do produto e facilita eventuais investigações.

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