A gerente da regional de Santo André (que engloba também as agências de São Caetano, Mauá e Ribeirão Pires), Fátima Conceição, disse que os funcionários realizam uma triagem logo na abertura, às 8h e fazem a distribuição de senhas para quem quer dar entrada nos pedidos de aposentadoria. Também há triagem e distribuição de senhas nas unidades de São Bernardo e Diadema, segundo o gerente da regional São Bernardo, Genésio Denardi. Ele afirmou que infelizmente não dava para atender a todos os que compareciam, devido ao excesso de procura.
Por conta disso, muitos chegaram com antecedência. Foi o caso da coordenadora de expedição Maria Mariano, 37 anos, que foi à unidade de São Bernardo às 19h de terça-feira para ter certeza de que seria atendida nesta quarta. “E não fui a primeira, minha senha era de número 53”, afirmou. Ela foi para receber um auxílio doença e viu de perto brigas por causa de lugares na fila. Foi atendida às 9h, treze horas depois.
“Se não chegar cedo, não consegue ser atendido. Cheguei às 4h30. Depois das 5h já fica tarde”, afirmou a auxiliar de limpeza Maria Helena Duarte Ferreira, 47 anos, que se dirigiu à agência de Santo André nesta quarta para dar entrada na aposentadoria por acidente de trabalho.
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