O e-mail falso diz que as Americanas.com dariam o prêmio a quem recebesse a mensagem com essa informação. O spam pede que o internauta faça o download de um arquivo e preencha um cadastro com seus dados pessoais para que receba o prêmio.

No comunicado, a empresa lembra aos clientes que seus e-mails não trazem arquivos executáveis ou links para downloads. Para evitar casos como esse no futuro, a Americanas.com informou que toda sua comunicação terá, em breve, uma assinatura digital.