A Webjet anunciou em seu site passagem aérea entre Guarulhos e Curitiba (PR) à partir de R$ 9. Mas o bilhete do trecho, no sistema de compra virtual da empresa, não existe. Como a condição para a promoção é adquirir o serviço de ida e volta em conjunto, o valor promocional só contempla trecho de volta de Curitiba.

A empresa informou ao Diário que o número de passagens a R$ 9 é limitado e que notificou seus clientes sobre isso. Porém não existe a informação explícita no site. Apenas há o prazo de vigência da promoção, até o dia 16.

O assistente de direção do Procon-SP Renan Ferraciolli disse que é comum, em fiscalizações do órgão, captar omissão de informações de empresa do setor de turismo. "Mas é necessário apurar melhor o caso para constatar infração."

O consumidor que se sentir lesado, por criar a expectativa pelo anúncio e não encontrar a oferta, pode entrar em contato com o Procon municipal e reivindicar pelo serviço, afirmou o diretor da entidade de São Caetano, Alexandro Guirão.