Quando as dívidas passaram do universo monetário para o psicológico, com o seu portador sem condições de pensar em alternativas para pagá-las, o ideal é procurar orientação financeira de especialistas. E, com intuito de apresentar uma luz para esses consumidores, a Andif (Instituto Nacional de Defesa dos Consumidores do Sistema Financeiro) criou um canal, em seu site, para ajudar os endividados e inadimplentes: a Tribuna Livre.

O mecanismo é simples, porém requer que o interessado coloque seu e-mail, ou de algum conhecido, para receber a orientação. Ao entrar no site, a pessoa deve digitar o nome, endereço eletrônico para a resposta e contar a situação e os problemas financeiros que está passando.

Após relatado o caso, os especialistas da Andif vão analisar economicamente e juridicamente a situação e responder com orientações de como saldar as dívidas, refinanciar empréstimos que tornaram-se impagáveis e outras situações desagradáveis.

Todas as consultas, que estão na seção Tribuna livre, no site www.andif.com.br, serão gratuitas. As respostas chegam em até 48 horas, informou a Andif.

PERIGO
Por meio de nota, o presidente do instituto, Donizét Píton, avisou que um dos maiores vilões do endividamento do consumidor são os juros do cheque especial.

"Muitas pessoas acabam incorporando o valor do cheque especial à renda mensal, e passam a usá-lo sempre. Os juros médios giram em torno de 136% ao ano e, quando o consumidor extrapola o limite estabelecido pelo banco, os juros podem chegar a 420% ao ano", diz.

Ele explica que o limite de crédito desta modalidade é concedido pelas instituições financeiras de acordo com a renda de cada cliente. E também é feita uma avaliação de risco pelo banco, principal motivo para o alto custo do crédito. Quanto maior a chance do não pagamento, mais elevados são os juros.