Moradores de diversos bairros de São Caetano, São Bernardo e Diadema quase apagaram quando viram suas contas de luz de maio devido a um erro da Eletropaulo. Em algumas contas ocorreram aumentos de até 3.000%. A média do valor das contas dos bairros atingidos está entre R$ 50 a R$ 200, mas foram comuns os casos em que elas atingiram valores entre R$ 1 mil até R$ 6 mil. Um erro no sistema de informática da fornecedora foi a causa do erro, que emitiu cerca de 500 contas com valores alterados.

Segundo o supervisor da agência comercial da Eletropaulo, Roberto Seiti, o erro ocorreu no lote 2 (nomenclatura interna de controle de registro da empresa), que abrange 17 mil leituras de contas das cidades de São Caetano, São Bernardo e Diadema. “A falha no sistema fez com que 500 contas desse lote fossem calculadas com valores que não condiziam com o consumo real destes consumidores”, disse Seiti. Ele afirmou que já ocorreram falhas anterior no cálculo de contas, mas este foi o maior número de erros em um único mês.

Consumidores – Os moradores ficaram surpresos com os valores de suas contas. Alguns afirmam que não conseguiram nem dormir após receber a conta. “Ao chegar do trabalho, às 19h, peguei a conta na caixa do correio e li pelo menos umas dez vezes o valor (R$ 1.531,20). Depois, não consegui nem dormir porque queria ir urgente reclamar do valor”, disse a recepcionista Angela Oliveira, 32 anos, que mora no bairro Oswaldo Cruz, em São Caetano.

Outros dois moradores de São Caetano, o apicultor Antonio Padovani, 45 anos, e a aposentada Maria Menezes, 80, que moram no bairro Santa Paula, também ficaram surpresos ao receber a conta de luz com valor elevado e se dirigiram até o posto de atendimento da Eletropaulo na cidade, mas não conseguiram ser atendidos. “A agência estava lotada e não dava para entrar”, afirmou Padovani.

Desde quinta, de acordo com o administrador de negócios da Eletropaulo, Amauri Pini, os funcionários da empresa estão passando nas residências para retirar as contas com erro de cálculo. “Hoje (quinta), recolhemos 90% das contas e amanhã (sexta), completaremos o recolhimento. As contas corretas serão entregues até terça-feira nas residências”, afirmou pini.