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O crime vem acontecendo há quase seis meses na regiao. Os orelhoes localizados no Centro de Santo André têm sido os mais visados. Magno Aurélio Gonçalves, supervisor de Segurança da Telefônica em Santo André, explica que diariamente cerca de 30 pessoas chegam ao posto reclamando dos orelhoes ou de cartoes com menos créditos. "O usuário nao sabe da existência dessas quadrilhas e nos procura para reclamar de nossos serviços, achando que nós alteramos os orelhoes para recolher os cartoes em seguida."
No último dia 11, o atendente Wilton Pereira de Carvalho, 23 anos, e o vendedor Saulo Prado Guimaraes, 18, foram presos no Centro da cidade com uma chave micha e 20 cartoes. No 1º DP, onde foram presos, eles confessaram usar a chave para abrir orelhoes e alterar suas leitoras. Procedimento que leva os equipamentos a engolir os cartoes.
O supervisor explica que os grandes prejudicados com o crime sao mesmo os usuários. "Para nós quase nao há custo, uma vez que os orelhoes nao sao destruídos. Por isso, o usuário deve comprar cartoes nos postos. Assim, com a queda nas vendas, o ambulante deixará de comprar os cartoes usados das quadrilhas."
Segundo ele, assim que alguém usar um orelhao e perceber que seu cartao foi engolido deve procurar um posto da Telefônica. "Com o endereço em maos iremos ao local consertar o problema e localizar quem o ocasionou. Além disso, o usuário terá o produto ressarcido imediatamente. Ele indica o posto da Telefônica localizado na rua Almirante Tamandaré, 79, no bairro Bela Vista como o mais indicado para o ressarcimento. O posto funciona das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
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