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Das 5,2 mil reclamações de fraudes pela rede recebidas em seis semanas, 64,1% se referiam a sites de leilão. Ao todo foram contabilizadas 20 mil reclamações nesse período. Em segundo lugar na pesquisa vem as reclamações por mercadorias não entregues, 22%.
As fraudes com cartão de crédito ou débito, apontadas como uma das principais justificativas dos que não realizam operações de e-commerce, representam apenas 5% das reclamações.
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