Na queda, Neuza fraturou a bacia em cinco lugares, incluindo o acetábulo - osso que segura o fêmur. Durante a cirurgia, a atriz recebeu três placas de titânico e mais de 20 parafusos, que servirão para segurar seus ossos dos quadris.

Na época do acidente, a atriz lamentou o fato de não poder mais participar da próxima nova novela das 18h da Rede Globo, Agora É Que São Elas. A equipe médica que assiste Neuza Borges estima que ela só poderá voltar completamente às atividades normais dentro de três a quatro meses.