Por meio do sistema, será possível consultar serviços e encomendar documentos sem ajuda de atendentes. Segundo Semeghini, o governo do Estado espera economizar pelo menos 20% nos custos de manutenção do programa, com novos equipamentos e sistemas integrados de atendimento. A data do início da operação do novo sistema não foi informada.

O Poupatempo é um programa inaugurado em 1997. Atualmente, conta com 66 pontos fixos no Estado, além de seis unidades móveis. Juntos, os postos fazem 165 mil atendimentos por dia. O programa foi aprovado por 99% dos usuários em 2014, segundo pesquisa da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe).