Na comparação com março, a queda foi de 3,6% nas compras pelo crediário, enquanto as compras à vista subiram 2,8%. No acumulado do ano, a retração é de 3,2% nas vendas a prazo em relação ao primeiro quadrimestre de 2002. No caso das vendas à vista, o resultado manteve-se no mesmo patamar.

Quanto ao inadimplentes, houve queda de 6,6% no registro de carnês em atraso em comparação a abril de 2002 e de 13,2% em relação a março. O cancelamento de pendências cresceu 5,3%, mas também caiu 8,1%, respectivamente. No quadrimestre, os novos débitos aumentaram 6,3%, mas os cancelamentos subiram 13,7%.