Frequentador reclama de falta de
segurança na Cidade da Criança

Visitante assíduo desde pequeno do parque Cidade da Criança, em São Bernardo, o designer Marcelo Botelho, de 39 anos, está inconformado com o que presenciou na visita que fez ao local, no último dia 10.

Acompanhado da mulher grávida, da filha de 6 anos, e de um casal de amigos com um bebê de 20 dias, ele reclama que os problemas na visita se iniciam logo na bilheteria. "No dia, apenas dois caixas estavam funcionando e cada fila tinha em média 50 pessoas. Quando questionei o funcionário a respeito da fila preferencial, ele me disse que não havia está opção e teria que aguardar como os demais. Deu a impressão de que eles não estavam preparados para essa situação", conta o designer.

Este é apenas o primeiro de uma lista de problemas apontados por Botelho. "A segurança dos brinquedos também é muito precária e vários deles não possuem nem cinto de segurança. Sou frequentador de grandes parques de diversão, como o Playcenter e o Hopi Hari, e o que se vê nesses lugares é totalmente diferente do que encontrei na Cidade das Crianças."

Além disso, Botelho também reclama da falta de preparo dos monitores para orientar os usuários e conta que sua filha acabou se acidentando duas vezes durante a estadia no parque. "Quando minha filha saiu do barco viking, a monitora não alertou sobre o desnível do piso e ela caiu e ralou o joelho. Seguimos para outro brinquedo, e como ela não respondeu a idade que tinha por não ter ouvido a pergunta, a operadora a empurrou com o corpo, jogando-a contra um portão. Ela ficou prensada e machucou a cabeça".

Revoltado com a falta de cuidado da operadora, o designer se dirigiu até a administração do parque que afirmou que já havia recebido outras reclamações da mesma funcionária. "Pela administração fomos bem atendidos. O valor dos ingressos foi ressarcido e disseram que afastariam a funcionária por cinco dias", explica.

Questionado se voltaria ao parque, Botelho afirmou que faz questão de voltar, "não para brincar, mas pra ver se alguma mudança foi feita".

A Prefeitura de São Bernardo informou que todos os funcionários do parque são treinados pelo Gerente Operacional, para operarem os brinquedos. A duração do treinamento varia de acordo com o tipo de brinquedo.

O órgão disse ainda que está firmando uma parceria com a Adibra, para implantar um programa de capacitação contínua para todos os funcionários da Cidade da Criança.