Sabesp realiza mutirão de três dias no Paço de Ribeirão Pires

Moradores de Ribeirão Pires procuraram o mutirão da Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) no Paço Municipal, nesta sexta-feira (8) para obter informações sobre negociação de débitos, atualização de cadastro, a instalação gratuita de caixas-d’água para famílias de baixa renda e o acesso à tarifa social. O atendimento por ordem de chegada aconteceu entre 10h e 17h, na Rua Miguel Prisco, 288.

O mutirão que ocorreu também quarta-feira (6) e quinta-feira (7), recebeu mais de 160 pessoas no local, segundo a Sabesp. Os moradores interessados em resolver pendências tiveram que apresentar documento oficial com foto e a conta de água do imóvel. Após passar por triagem, o atendimento foi feito dentro da Van Bora, veículo itinerante da companhia.

A Sabesp apontou que a maior parte dos clientes atendidos, cerca de 56% foram buscar parcelamento de débitos, seguido por pedido de informações (26%), solicitação de segunda via de conta (9%), consulta de débitos (4%), troca de titularidade (2%), pedido de recurso (2%) e solicitação de novas ligações (2%).

O servidor público Rozario de Araújo, 53 anos, foi um dos moradores que aproveitou a oportunidade no último dia de mutirão. Em poucas horas ele foi atendido e conseguiu desconto de 70% na dívida que tinha com a Sabesp em razão de contas atrasadas e vazamento de água. “Considero que a negociação foi interessante pra mim, saí de uma conta de R$ 3.000 para R$800 em 6 vezes,” declarou.

Durante a ação em Ribeirão Pires, equipes da companhia realizam orientações sobre quem pode participar do Reserva Certa, programa que oferece caixas d''água e como funciona o processo de solicitação. Após a análise no local, técnicos fazem uma vistoria no imóvel para verificar se há condições adequadas para a instalação.

Para ter acesso ao benefício, é necessário estar enquadrado em uma das categorias da tarifa social da Sabesp. As categorias atendem famílias de baixa renda inscritas em programas sociais como CadÚnico. O enquadramento leva em consideração critérios como renda familiar e condições socioeconômicas dos moradores.