Modelo na região Intervenção destaca história ferroviária, melhorias de manutenção e ações de acolhimento ao passageiro
FOTO: Divulgação

A CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) concluiu, nesta semana, a revitalização da Estação Juventus-Mooca, em um projeto que coloca a Linha 10-Turquesa no centro da estratégia de modernização e aproximação com a comunidade. A iniciativa, realizada sem grandes obras estruturais, apostou na integração entre equipes e no conceito de “dono da casa”, estimulando o cuidado contínuo com os espaços operacionais.
O objetivo foi transformar uma estação de pequeno porte em um ambiente mais acolhedor, funcional e conectado ao território. Para isso, a revitalização combinou ações diárias das equipes de operação e manutenção com melhorias executadas por contratos já vigentes.
Segundo a CPTM, a revitalização reforça a estratégia de consolidar a Linha 10-Turquesa como referência em atendimento, segurança e qualidade, preparando suas estações para as demandas atuais e futuras dos usuários.
Entre as entregas estão a padronização da comunicação visual, a recuperação de lajes e áreas estruturais, a revitalização de bancos e mobiliários, reforço na iluminação, instalação de novos totens informativos e melhorias internas e externas que ampliam a sensação de segurança e conforto dos passageiros.
Um dos pilares da intervenção foi o resgate da identidade da Linha 10. A companhia realizou uma pesquisa histórica e incorporou elementos que reforçam a memória ferroviária da região. Painéis com imagens de “antes e depois” da estação, fotografias históricas e uma linha do tempo que narra a evolução dos trilhos, da São Paulo Railway à formação da CPTM, foram instalados para criar conexão com moradores e usuários frequentes.
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Outro destaque foi a solução de acessibilidade desenvolvida pela própria equipe técnica, voltada a ampliar a autonomia de pessoas com deficiência e mobilidade reduzida. O novo sistema inclui dispositivos que garantem alinhamento preciso com o trem, bloqueios automáticos em caso de risco e melhorias operacionais voltadas à segurança.
Durante a entrega, o presidente da CPTM, Michael Cerqueira, ressaltou o protagonismo das equipes que atuam diariamente no atendimento ao passageiro. “A sinergia entre as equipes da manutenção e da operação é mais do que necessária. Ela é primordial e essencial. Mas isso tudo, sem o pessoal da estação, o corpo que opera a estação todo dia, não aconteceria. Quem acolhe, quem recebe, quem enxerga o passageiro todos os dias são vocês. É graças ao trabalho de vocês que temos o reconhecimento do nosso público”, afirmou.
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