Comércio Uma pesquisa do Sebrae-SP indica que os consumidores seguem fiéis ao varejo de bairro
FOTO: Agência Brasil

O comércio paulista se prepara para um fim de ano aquecido. Uma pesquisa do Sebrae-SP indica que as compras de Natal devem movimentar 1,8 milhão de pequenos negócios no Estado, entre eles 1,34 milhão de MEIs e 534 mil micro e pequenas empresas.
O levantamento mostra que os consumidores seguem fiéis ao varejo de bairro, com destaque para três categorias de presente: roupas e calçados (63%), produtos de beleza e perfumaria (48%) e brinquedos e jogos (43%). Cada comprador pretende adquirir, em média, quatro itens em pequenos estabelecimentos, desembolsando cerca de R$ 125 por presente.
O clima é de otimismo. Oito em cada dez consumidores dizem que vão gastar o mesmo ou mais do que no Natal do ano passado — 60% pretendem ampliar as despesas, enquanto 20% devem mantê-las. Apenas 18% projetam reduzir o orçamento.
Para o consultor do Sebrae-SP Pedro João Gonçalves, os números reforçam a expectativa positiva do setor. “O fato de 60% planejarem gastar mais e 20% manterem o nível de compras mostra uma economia aquecida e favorece os pequenos negócios, que dependem diretamente do consumo interno”, afirma.
O estudo aponta que o período de maior movimento deve ocorrer 15 dias antes do Natal, quando 44% dos entrevistados planejam fazer suas compras. Promoções também seguem decisivas: 41% dizem que só vão às lojas se encontrarem descontos.
O 13º salário aparece como motor tradicional da temporada — 77% planejam usar parte do benefício nas compras. Na hora de decidir o que levar, o consumidor prioriza preço (35%), qualidade (34%) e promoções (29%).
Apesar do avanço digital, o atendimento presencial continua soberano: 64% dos entrevistados pretendem fazer todas ou a maior parte das compras em lojas físicas. Apenas 4% afirmam optar exclusivamente pelo online. Para buscar informações antes de comprar, redes sociais (53%), e-commerces (52%) e lojas físicas (51%) lideram a consulta.
O Pix se mantém como meio de pagamento favorito (52%), e o pagamento à vista predomina entre os consumidores (64%).
A pesquisa “Natal 2025” reúne duas sondagens: uma feita por telefone com empreendedores em parceria com a Fundação Seade, e outra realizada por e-mail com consumidores pelo Instituto Consulting do Brasil, entre 29 de outubro e 9 de novembro.
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