Ecovias vai oferecer água, lanches e apoio em bloqueios de muitas horas

O 1º BPRv (Batalhão de Polícia Rodoviária) e a Ecovias Imigrantes, concessionária responsável pelo SAI (Sistema Anchieta-Imigrantes), assinaram ontem a implementação de um novo Protocolo de Suporte ao Usuário, que padroniza os atendimentos em situações de emergência que bloquearem a passagem de veículos por mais de três horas. Entre as medidas, estão a entrega de água, lanches, acesso a banheiro e demais apoios necessários.

A iniciativa foi criada para reforçar a Operação Verão, que ocorre neste período de maior movimento do ano. “O protocolo é utilizado em situações de acidentes e qualquer motivo que bloqueie a pista, fazendo com que as pessoas não tenham como sair com seus veículos por um tempo prolongado, em situações excepcionais, e não rotineiras”, ressaltou o diretor superintendente da Ecovias Imigrantes, Ronald Marangon.

Estiveram ainda presentes na assinatura do protocolo o comandante do 1°BPRv, o tenente coronel Marcelo Estevão de Oliveira, e a deputada estadual Solange Freitas (União Brasil).

O novo protocolo, baseado em experiências já vivenciadas no SAI, define três níveis de ocorrência, com ações progressivas de acordo com o tempo de bloqueio, as condições de tráfego e o impacto aos usuários.

Nas situações de curta duração, com previsão de liberação em até 3 horas, a Ecovias realiza sinalização emergencial, comunicação ativa e, quando possível, a retirada dos veículos represados por acessos operacionais. 

Em interdições de média duração, entre três e seis horas, a Ecovias passa a distribuir água aos motoristas e passageiros, reforça as equipes de campo e mantém ambulância para emergências. 

Já quando houver bloqueios superiores a seis horas ou ocorrências de grande impacto, ocorre a ampliação das ações humanitárias, como entrega de lanches, acesso a sanitários químicos e, quando necessário, solicitação de ônibus para deslocamento de usuários. 

A Polícia Rodoviária fica responsável por manter as medidas de segurança pública, organizar o fluxo e garantir a instalação das estruturas de apoio da Ecovias.