Black Friday anima comércio e põe consumidor em alerta

Enquanto o comércio vive a expectativa de aumento nas vendas com a Black Friday (próxima sexta-feira) e os consumidores esperam encontrar boas ofertas, os golpistas também ficam de olho no dia de descontos e armam estratégias para se aproveitar da data.

São muitos os golpes, inclusive com uso de IA (Inteligência Artificial), e as pessoas devem ficar atentas para que as compras não se transformem em pesadelos, principalmente porque a maioria das transações ocorre por meio do comércio eletrônico. 

Um relatório recém-divulgado pela ADDP (Associação de Defesa de Dados Pessoais e do Consumidor) revelou que o Brasil registrou 28 milhões de golpes envolvendo Pix apenas neste ano. O estudo também contabilizou 2,7 milhões de fraudes em compras on-line, 1,6 milhão de golpes via WhatsApp e 1,5 milhão de casos de phishing (quando criminosos tentam enganar vítimas para obter informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados bancários, fingindo ser entidades confiáveis como bancos ou empresas), dados que fazem da segurança digital um ponto central na Black Friday.

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Segundo o advogado Francisco Gomes Júnior, especialista em direito digital e presidente da ADDP, datas de grande volume de compras exigem atenção redobrada. “O relatório mostra que o volume de golpes segue crescente em 2025. Em períodos como a Black Friday, a combinação de pressa e oferta atrativa aumenta muito a vulnerabilidade do consumidor”, afirma Gomes.

O estudo da ADDP destaca ainda o avanço das falsificações produzidas com inteligência artificial, especialmente deepfakes, que permitem simular vozes e imagens de supostos atendentes, empresas ou até familiares, ampliando o risco de convencimento durante as transações. A entidade preparou uma série de dicas para evitar a perda de dinheiro.

FATURAMENTO

O comércio deverá receber volume recorde de R$ 5,4 bilhões com a Black Friday. A estimativa é da CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo). A projeção da CNC representa crescimento de 2,4% em comparação com o ano passado (R$ 5,27 bilhões), já descontada a inflação do período. 

O economista-chefe da CNC, Fabio Bentes, explicou que a pesquisa não se refere a um dia específico, mas ao impacto ao longo do mês de novembro. “Isso é uma característica da Black Friday brasileira”, diz. 

A Black Friday já é a quinta data mais importante para o comércio, ficando atrás do Natal, Dia das Mães, Dia das Crianças e Dia dos Pais. Com Agência Brasil