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Defesa do consumidor Procon Santo André vira centro de capacitação para a região
Nessa quarta-feira (4), o primeiro curso focou em temas essenciais, como a CIP (Carta de Informação Preliminar), ferramenta fundamental para mediar conflitos entre consumidores e fornecedores
FOTO: Divulgação
A partir de junho, o Procon de Santo André assume um papel central na defesa do consumidor no Grande ABC ao sediar treinamentos e capacitações para servidores dos Procons municipais da região. A iniciativa visa padronizar o atendimento e fortalecer a cooperação entre os órgãos.
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Nessa quarta-feira (4), o primeiro curso focou em temas essenciais, como a CIP (Carta de Informação Preliminar), ferramenta fundamental para mediar conflitos entre consumidores e fornecedores. Além do treinamento, representantes do Procon Santo André receberam coordenadores dos Procons das sete cidades do ABC e da Fundação Procon-SP para discutir estratégias que aprimoram a qualidade do serviço público na área. “A integração e o aperfeiçoamento contínuo garantem um atendimento mais eficiente e humano à população”, afirmou Aline Romanholli, diretora do Procon Santo André. Com essa nova estrutura, o ABC reforça seu compromisso em defender os direitos do consumidor com mais força e unidade.
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