Mutirão dos bancos visa a renegociação de dívidas em atraso

Começa hoje o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, ação nacional desenvolvida pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) em parceria com o Banco Central do Brasil, a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) e os procons, voltada à negociação de dívidas bancárias. A campanha vai até 31 de março.

A iniciativa envolve cerca de 160 instituições financeiras e entidades parceiras e permite ao consumidor durante todo o mês negociar as dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito contraídas de bancos e instituições financeiras que estejam em atraso e não possuam bens dados em garantia, nem dívidas prescritas.

Os bancos participantes oferecem parcelamento, descontos no valor da dívida ou ainda taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme sua política de crédito.

As negociações podem ser feitas de maneira remota, diretamente com a instituição financeira credora, em seus canais oficiais, ou pelo portal consumidor.gov.br. Também é possível buscar o Procon.

O Mutirão faz parte do calendário permanente dos bancos e as campanhas acontecem em março (Mês do Consumidor) e novembro, desde 2019 e já somaram 33 milhões de contratos renegociados. 

Na última edição, realizada em novembro de 2024, os bancos repactuaram 1.750.038 de contratos, trazendo alívio financeiro imediato para pessoas endividadas.

“O mutirão traz ao consumidor a oportunidade de renegociar suas dívidas de maneira mais favorável, com condições especiais de pagamento, prazos e possíveis descontos. A ação também ajuda a prevenir o superendividamento e serve como um canal para a educação financeira dos consumidores, por meio da disponibilização de cursos e conteúdo gratuito”, afirma Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.

CARNAVAL

Não haverá atendimento presencial nas agências bancárias na segunda e terça-feira, feriados bancários, durante o período de Carnaval. O atendimento será retomado na Quarta-Feira de Cinzas, a partir das 12h.