A família de Frankie ainda teria confirmado o fato através de um comunicado enviado para o veículo, no qual não revela a causa da morte, mas ressalta que o jovem de apenas 33 anos de idade estava lutando contra problemas de saúde mental há anos:
Frankie estava lutando contra o ressurgimento de velhas cicatrizes e traumas do ensino médio, na tenra idade, que ele reconheceu em sua última postagem no Instagram para o mundo.
A última publicação do ator na rede social data do dia 13 de agosto, um dia antes de sua morte, e retrata uma foto sua ainda criança, com a seguinte legenda:
Quem diria que esse menino suportaria tanta dor.
No comunicado, a família ainda ressalta que o ator sofreu com os bloqueios causados pela Covid-19, já que encontrava no fazer artístico seu meio de subsistência. Apesar disso, os familiares destacam que ele havia começado uma pós-graduação para tentar ajudar outras pessoas que também lidava com problemas de saúde mental:
Francis foi extremamente gentil, entusiasmado e muito carinhoso, causando um impacto positivo na vida de muitos que o conheciam. Ele tinha o sorriso mais contagiante junto com o senso de humor mais brilhante que se possa imaginar. Ele sempre foi um garoto crescido e com isso tinha o coração amoroso mais caloroso e generoso que se iluminava aonde quer que fosse. Para sempre, ele será amado com ternura e saudades igualmente.
Nas redes sociais, Francis recebeu homenagens de amigos, familiares e de membros e organizações da comunidade LGBTQIA+ australiana, da qual fazia parte e era engajado. Ele deixa o companheiro de longa data Lachlan, a mãe May, o pai Reginald e dois irmãos: Jeremy e Laurence. Seu último trabalho foi em 2020, no curta metragem Dis-Connect.
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