A empresa alega que os serviços oferecem comodidade e acesso mais fácil. As informações de números de telefones residenciais pelo nome não serão cobradas. Para consultar telefones residenciais pelo endereço ou empresariais, o usuário pagará R$ 0,96 por informação.
As informações de números empresariais serão cobradas porque a lista comercial impressa continua sendo distribuída. As informações de números de telefones comerciais que não estejam na lista telefônica recebida pelo cliente, porém, não serão cobradas.
As consultas feitas pela Internet também serão gratuitas. A substituição teve início em agosto do ano passado em cidades no interior e será gradualmente implantada em todo o Estado de São Paulo até agosto.
Caso o assinante queira ter uma lista residencial impressa, ele poderá pedir pelo telefone 0800/771-5104. O exemplar é gratuito.
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