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Um estudo realizado pela empresa americana Return Path com os 23 principais provedores do mundo revela que 21% dos e-mails legítimos não chegam à caixa postal do destinatário, ou seja, uma em cada cinco mensagens eletrônicas é barrada por filtros ou se perde na web.
Esta é a primeira vez que o levantamento indica queda nesta taxa de desvio: em 2002 foi de 15%, em 2003, de 18,7%, e no ano passado, de 22%. Os provedores Gmail e Excite estão na última posição dentre os 23 analisados, com uma taxa de desvio em 39%, os populares Hotmail, MSN e Yahoo! são os penúltimos colocados.
O Mac.com ficou na primeira posição, com uma taxa de apenas 8%. A pesquisa desconsiderou vírus, spam e publicidade.
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