A BRA Transportes Aéreos informou nesta sexta-feira que endossará todos os bilhetes emitidos com data de viagem até 10 de janeiro de 2008, para que os passageiros embarquem em vôos de outras companhias áreas.
Em comunicado, a companhia orienta os clientes que se encaixam nessa situação a se dirigir a qualquer loja BRA para obter o endosso. Com o documento em mãos, os passageiros devem se dirigir à loja no aeroporto ou ao balcão de check-in da BRA para obtenção do documento hábil de transferência entre as empresas aéreas.
Segundo a companhia, no caso de viagens internacionais não iniciadas, somente será aceita solicitação de reembolso. Para viagens ao exterior já iniciadas, os passageiros devem procurar as lojas da companhia ou atendimento nos aeroportos.
A BRA informa, ainda, que as demais regras de reembolso anteriormente divulgadas permanecem inalteradas.
Procon – Ontem, a Fundação Procon de São Paulo notificou a BRA a prestar esclarecimentos sobre as medidas que está tomando para ressarcir os passageiros ou realocá-los em outros vôos.
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