Segundo ele, o valor de R$ 15 milhoes corresponde apenas à licença de uso do software, nao incluindo aí o custo de manutençao. Renato Braga informou que a previsao para a entrada em funcionamento do sistema de gestao empresarial R/3 é de 12 meses. Na opiniao do vice-presidente financeiro da Telemar, o R/3 vai melhorar a qualidade da informaçao econômico-financeira prestada aos acionistas da empresa. Para o usuário final, o benefício será apenas indireto. Ele citou como exemplo uma melhoria do processo de discussao do valor das contas de telefone.

O diretor de vendas da SAP para o mercado de Telecom e Mídia, Carlos Rosolem, informou que este contrato é o maior do Brasil na área da telefonia. De acordo com Carlos Rosolem, a SAP já detém 73% das operadoras de Telecom do páis e 90% do faturamento do setor.