Segundo o metrô, o problema aconteceu às 6h46, quando o trem estava parado na Estação Pedro II. Os passageiros foram retirados da composição. O trem será retirado de circulação e será levado para manutenção, segundo o metrô.
Por conta da espera para o remanejamento, os outros trens da linha estão parados em outros trechos do sentido Barra Funda. Para evitar acúmulo de passageiros nas plataformas, o fluxo de usuários está sendo contido. Não há previsão para a volta dos serviços.
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