A assistente do Procon/SP, Lúcia Helena Magalhães, disse, durante entrevista ao programa "Revista Brasil", da Radiobrás, que considera a decisão sem critério, pois lesa o consumidor.
Segundo Lúcia Magalhães, a maioria dos contratos não tem cláusula determinado a faixa etária, portanto, não existe nem a idade, que o consumidor vai sofrer o reajuste, e nem existe o valor do percentual.
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