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Segundo Rios da Silva, o BB pretende, este ano, aperfeiçoar o atendimento aos clientes e ampliar a oferta de crédito, além da dar continuidade à política de racionalizaçao de custos.
De acordo com o diretor, a captaçao global do BB cresceu, em 1999, 16,5% em relaçao ao ano anterior. Embora a carteira de crédito tenha se mantido em números totais, houve crescimento de 55% do crédito direto ao consumidor. Os empréstimos a pessoas físicas também registraram expansao. O aumento, em 2000, foi de 36%.
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