As empresas sao acusadas de desrespeito ao Código do Consumidor e vao permanecer durante cinco anos no cadastro do Procon. Nesse período, as empresas nao poderao participar de concorrências ou licitaçoes públicas.
Segundo Wedna Miranda, a lista tem o objetivo de orientar e informar o consumidor no momento da compra de um produto ou contratar algum tipo de serviço.
Pela lista do Procon, as empresas prestadoras de serviços, bancos, empresas estatais, planos de saúde, seguradoras, empresas de telecomunicaçoes, cartoes de crédito, seguradoras e supermercados sao as campeas de reclamaçoes.
Entre as três piores empresas estao a Data Control, que encerrou suas atividades em Alagoas e deixou um grande número de reclamaçoes de clientes, a Mares Sul Hotéis, Camping, Club, a Trevo Banorte Seguradora.
A Caixa Econômica Federal, Banco GM, Banco Real, Sul América Seguros, Bradesco Seguros, BCP Telecomunicaçoes, Telemar, Ceal, Golden Gross, Smile, Credicard Cesmac sao as outras campeas de reclamaçoes dos clientes e consumidores.
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