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Do Diário do Grande ABC
O telefone de atendimento ao público da Receita Federal foi alterado. A partir de sábado, o contribuinte interessado em tirar dúvidas deve ligar para o número 146. que substituiu o 0300-789-0300.
Com a mudança, as ligações realizadas de telefones fixos passarão a ser gratuitas – antes o minuto custava R$ 0,04 ao contribuinte. Já os telefonemas feitos por celulares que no sistema antigo custavam R$ 0,40 o minuto passarão a ter preço de tarifa local.
O atendimento telefônico pessoal da Receita Federal funciona de segunda a sexta das 8h às 20h e é destinado, principalmente a pessoas físicas. De acordo com o órgão, são 45 posições diferentes de atendimento. Há também o serviço de atendimento automático que funciona 24 horas por dia.
Com a alteração, a Receita acredita que haverá maior agilidade no atendimento dos usuários.
O cidadão que ligar para o 0300-789-0300, a partir de domingo, será informado da mudança, no entanto não há transferência automática da ligação.
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