As empresas Nacional/Rotas, Transfada e Transul são as únicas que concedem o benefício do bilhete gratuito ao idoso e descontos mínimos de 50% em viagens interestaduais nas rodoviárias da região. Elas cumprem a lei federal em vigor desde o dia 1º de agosto. As empresas associadas à Abrati (Associação Brasileira das Empresas de Transporte Rodoviário Intermunicipal e Estadual de Passageiros) permanecem desobrigadas de cumprir a gratuidade, com respaldo na decisão de sexta do Superior Tribunal de Justiça.

Os interessados em receber o benefício devem ter 60 anos ou mais, renda de até dois salários mínimos e obter os bilhetes com até três horas de antecedência. As empresas exigem original e cópia do RG e do comprovante de renda (carteira profissional ou relação de benefícios do INSS) e cobram pela taxa de embarque.

A Nacional/Rotas, que mantém destinos para os estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso e Rondônia, só concede os bilhetes na rodoviária Tietê (6221-5117). Já a Transfada emite os bilhetes nos guichês dos terminais rodoviários de Santo André (4991-6705) e de São Bernardo (4121-7074), e exige também comprovante de endereço. A empresa comercializa viagens para cidades do Paraná. A Transul também mantém guichês nas duas rodoviárias com destino a cidades de Minas Gerais. Os telefones para mais informações em Santo André e São Bernardo são, respectivamente, 4991-6565 e 4125-5445.