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Disney Genie e Genie+: Guia completo sobre os serviços da Disney

 Diário do Grande ABC - Notícias e informações do Grande ABC: Santo André, São Bernardo, São Caetano, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra

Paulo Basso Jr.
Do Rota de Férias

18/07/2022 | 10:55


Hoje, quem vai à Disney World, em Orlando, invariavelmente se pergunta o que é o Disney Genie e qual é a diferença entre Disney Genie e Disney Genie+. Se este é o seu caso, fique tranquilo, pois tudo será esclarecido neste post.

Para começar, vale saber que, nos últimos tempos, a Disney estabeleceu uma série de regras novas para quem a visita. Agora, por exemplo, não basta ter os ingressos comprados: é preciso fazer reserva em seus quatro parques temáticos com antecedência. São eles: Magic Kingdom, Epcot, Hollywood Studios e Animal Kingdom

Além disso, é importante baixar o aplicativo My Disney Experience no celular. Ele está disponível para iPhone e Android. Como há wi-fi gratuito em todo o complexo, é por meio dele que você terá acesso aos serviços Disney Genie e Disney Genie+, que vêm provocando confusões na cabeça de algumas pessoas.

Para que tudo fique claro, neste artigo, você verá:

  • O que é o Disney Genie
  • Como usar o Disney Genie
  • Sou obrigado a usar o Disney Genie?
  • O que é o Disney Genie+
  • Quanto custa o Disney Genie+
  • Sou obrigado a usar o Disney Genie+?
  • Onde compro o Disney Genie+?
  • Como funciona o Disney Genie+
  • Disney Genie e Disney Genie+ com Park Hopper
  • Quais atrações fazem parte do pacote Disney Genie+
  • Vale a pena comprar o Disney Genie+?
  • Planeje sua viagem à Disney World

Vamos lá?

O que é o Disney Genie

Tela do Disney Genie no aplicativo My Disney Experience

Com os ingressos da Disney comprados e os parques devidamente reservados, você passar a ter acesso, no aplicativo My Disney Experience, à função Disney Genie, criada para otimizar sua experiência no complexo.

Na prática, o Disney Genie é um serviço criado pela Disney para ajudá-lo a planejar seu roteiro nos parques. Para isso ele cria itinerários personalizados e indica, ao vivo, enquanto você está lá, as atrações que estão com filas regulares menores.

Além disso, o Disney Genie permite reservar restaurantes e solicitar entradas em filas virtuais disponíveis, entre outros serviços. E o melhor de tudo é que a plataforma faz isso de forma personalizada, a partir dos seus interesses (ou do grupo que viaja contigo), que devem ser previamente registrados no aplicativo My Disney Experience.

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Como usar o Disney Genie

Para acessar o Disney Genie e registrar suas preferências, acesse o campo “Disney Genie Service”, na tela inicial do aplicativo My Disney Experience.

O serviço é gratuito e, após os cadastros (você terá que selecionar seus ingressos previamente vinculados ou, então, fazer os links), ele fica disponível no menu dos três tracinhos, no campo “My Disney Genie Day”.

Antes de ir ao parque, você pode indicar as atrações que deseja visitar e até marcar interesses em experiências específicas, como encontro de personagens ou paradas, além de restaurantes. A partir daí, uma vez no parque, você terá acesso a:

  • Recomendações sob medida – Você receberá recomendações de atrações e restaurantes parcialmente inspiradas no que informou ao serviço Disney Genie, de acordo com seus interesses. De forma instantânea, o serviço analisará o movimento do parque naquele instante e indicará os melhores horários para você ir às experiências.
  • Itinerário personalizado – Na aba “My Day” (“Meu Dia”), você encontrará as recomendações do Disney Genie de acordo com seus interesses, incluindo possíveis reservas de restaurantes. Você também pode tirar dúvidas em um sistema virtual.
  • Filas menores e reservas – De forma gratuita, o Disney Genie informa os tempos de espera previstos das atrações e restaurantes que você deseja ir. Você também pode usar o serviço para efetuar reservas e fazer check-in em restaurantes e solicitar entrada em uma fila virtual disponível, entre outros serviços.

Sou obrigado a usar o Disney Genie?

Não. O sistema foi criado para ajudá-lo a personalizar seu roteiro nos parques da Disney e ganhar tempo ao visitar atrações e reservar restaurantes, mas você não é obrigado a usá-lo.

Ao contrário da reserva dos parques, que você deve fazer antes das visitas, de preferência com antecedência de alguns meses, o Disney Genie é um serviço opcional, gratuito, que está à sua disposição no momento que quiser, mas pode ser deixado de lado durante o passeio;

O que é o Disney Genie+

O Disney Genie+ é o serviço pago de fura-filas da Disney

Chegou a hora de entender qual é a diferença entre Disney Genie e Disney Genie+. Os nomes são parecidos, mas os serviços são diferentes. Então, tome cuidado para não se confundir.

Basicamente, enquanto o Disney Genie é uma ferramenta gratuita criada para ajudá-lo a seguir um roteiro personalizado nos parques, o Disney Genie+ é um serviço pago, por meio do qual você consegue agendar o acesso a filas mais rápidas em diversas atrações nos quatro parques da Disney World.

Isso caso elas tenham janelas de horários disponíveis, que fique bem claro. Ou seja: ao comprar o Disney Genie+, você não garante que entrará em todas as filas rápidas contempladas no pacote, mas sim a possibilidade de agendá-las, caso estejam disponíveis.

Aqui, há algo importante a saber caso nunca tenha ido a Orlando: a grande maioria das atrações da Disney tem duas filas: uma regular, cujo tempo de espera você pode checar no Disney Genie gratuitamente e a qualquer momento, e outra expressa, com menos gente, que antigamente era chamada de FastPass e, agora, passou a ser denominada como Lightning Lane (fila relâmpago).

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Sou obrigado a usar o Disney Genie+?

Não. Assim, como ocorre com o Disney Genie, você não é obrigado a comprar o Disney Genie+. Os pacotes são pagos à parte do ignresso regular, mas opcionais.

Onde compro o Disney Genie+?

Para comprar o serviço Disney Genie+, basta acessar o aplicativo My Disney Experience no seu celular e, na tela de abertura,  entrar no campo “Disney Genie+ Service”.

A partir daí, siga os passos indicados na tela para contratar o serviço nos parques desejados e reservados. É tudo bem prático e intuitivo.

Fique atento ao fato de que o pacote do Disney Genie+ é vendido por parque e por pessoa. Ou seja, caso queira adquirir o serviço em outros centros de lazer, é preciso pagar novamente. O mesmo vale se tiver mais pessoas em seu grupo que desejam usar o serviço.

Quanto custa o Disney Genie+? 

O Disney Genie+ custa US$ 15 (US$ 15,98 com taxas), por pessoa e por dia, e dá acesso ao agendamento prévio de filas rápidas, as tais Lightning Lanes, de diversas atrações dos quatro parques temáticos da Disney World (mas não todas elas, como você verá abaixo).

Vou ressaltar novamente que contratar o Disney Genie+ não garante que você acessará os fura-filas dos brinquedos que quiser e a hora que bem entender. O sistema tem algumas regras, como você verá abaixo, e prioritariamente dá o direito de agendar janelas de horários, caso elas estejam disponíveis, nas quais você poderá acessar algumas atrações pelas filas rápidas.

Se você estiver num grupo com mais pessoas, todos que estiverem cadastrados no seu My Disney Experience poderão ser vinculados ao Disney Genie+, para que façam os agendamentos ao mesmo tempo. Lembre-se apenas de que o preço é por dia e por pessoa. Assim, é preciso multiplicá-lo por todos os integrantes do grupo para saber quanto irá gastar.

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Como funciona o Disney Genie+?

Ponto de checagem do Disney Genie+

Depois de adquirir o Disney Genie+, no aplicativo My Disney Experience, basta acessar o serviço novamente (via aplicativo) no dia em que irá ao parque previamente reservado. A partir daí, siga os passos abaixo para usar o serviço.

  1. A partir das 7h do dia em que visitará o parque previamente reservado, quem comprou o pacote Disney Genie+ pode solicitar o acesso à Lightning Lane (fila rápida) de uma atração específica entre as que estão disponíveis.
  2. Ao completar o passo a passo indicado na tela, uma janela de horário será determinada para que você usufrua do benefício. Nesse período, basta se dirigir à entrada da atração em questão.
  3. Você terá que passar o ingresso (digital ou físico) ou a MagicBand (pulseira vendida na Disney) nos pontos de checagem da Lightning Lane da atração reservada. São dois, um na entrada do brinquedo e outro já perto de curtir a experiência propriamente dita.
  4. Assim que passar pelo segundo totem de checagem, é possível fazer uma nova reserva de fura-fila entre as opções disponíveis dentro do Disney Geine+. Isso também pode ser feito depois de duas horas do agendamento inicial, o que acontecer primeiro.
  5. Assim, você não fica refém do sistema, caso faça um agendamento, no começo do dia, para uma janela de horário muito tarde. De qualquer forma, o ideal é fazer o primeiro agendamento o mais cedo possível para que o custo-benefício do Disney Genie+ seja maior.
  6. Seguindo as regras acima, você pode continuar agendando filas rápidas até o fim do dia, sempre procurando por janelas de horários disponíveis de Lighting lanes por meio do aplicativo My Disney Experience. Aqui, vale lembrar que todos os parques da Disney têm wi-fi gratuito.

Disney Genie e Disney Genie+ com Park Hopper

Os ingressos regulares da Disney World dão acesso a apenas um parque por dia (qualquer um dos quatro que você escolha e faça a reserva prévia), mas se você quiser ir a dois centros de lazer no mesmo dia, também dá. Para isso, é preciso adquirir um tíquete especial, chamado Park Hopper.

Aí, você pode perguntar: como funcionam o Disney Genie e o Disney Genie+ para quem tem o ingress Park Hopper? A boa notícia é que ambos estão preparados para essa situação.

No aplicativo My Disney Experience, basta fazer normalmente os agendamentos de janelas de horários no parque reservado. Aí, ao mudar de centro de lazer, o que agora só pode ocorrer depois das 14h, dá para reservar as filas rápidas das atrações do local para onde se dirigiu.

O sistema entenderá, automaticamente, que você mudou de parque. Só que tem um problema: depois das 14h, a maioria das atrações mais disputadas já não tem janelas disponíveis, o que torna o Disney Genie+ um pouco inútil na hora de visitar o segundo parque no mesmo dia.

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Quais atrações fazem parte do pacote Disney Genie+

Millennium Falcon: Smugglers Run faz parte do Disney Genie+

Quem contrata o Disney Genie+ tem direito a agendar Lightning Lanes (filas rápidas) de praticamente todas as atrações dos quatro parques temáticos da Disney World, desde que elas estejam com janelas disponíveis e você se planeje bem para usar o serviço, como visto acima.

No entanto, é importante saber que as duas atrações mais novas ou mais concorridas de cada parque não estão incluídas no Disney Geine+. Isso porque o acesso rápido a essas atrações é vendido de forma individual, em um serviço chamado Lighting Lane individual, que custa de US$ 7 a US$ 15 dependendo da atração e da época do ano.

Veja agora as atrações de cada parque temático da Disney que estão incluídas ou não no serviço Disney Geine+:

MAGIC KINGDOM

Não incluídas no Disney Genie+

  • Seven Dwarfs Mine Train
  • Space Mountain

Incluídas no Genie+

  • Big Thunder Mountain Railroad
  • Buzz Lightyear’s Space Ranger Spin
  • Dumbo the Flying Elephant
  • Haunted Mansion
  • “it’s a small world”
  • Jungle Cruise
  • Mad Tea Party
  • Mickey’s PhilharMagic
  • Monsters Inc. Laugh Floor
  • Peter Pan’s Flight
  • Pirates of the Caribbean
  • Splash Mountain
  • The Barnstormer
  • The Magic Carpets of Aladdin
  • The Many Adventures of Winnie the Pooh
  • Tomorrowland Speedway
  • Under the Sea ~ Journey of The Little Mermaid

EPCOT

Não incluídas no Disney Genie+

  • Frozen Ever After
  • Remy’s Ratatouille Adventure

Incluídas no Genie+

  • Disney and Pixar Short Film Festival
  • Journey into Imagination with Figment
  • Living with the Land
  • Mission: SPACE
  • Soarin’ Around the World
  • Spaceship Earth
  • Test Track
  • The Seas with Nemo & Friends
  • Turtle Talk with Crush

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HOLLYWOOD STUDIOS

Não incluídas no Disney Genie+

  • Mickey & Minnie’s Runaway Railway
  • Star Wars: Rise of the Resistance

Incluídas no Genie+

  • Alien Swirling Saucers
  • Beauty and the Beast Live on Stage
  • Disney Junior Play & Dance!
  • For the First Time in Forever: A Frozen Sing-Along Celebration
  • Indiana Jones Epic Stunt Spectacular
  • Millennium Falcon: Smugglers Run
  • Muppet*Vision 3D
  • Rock ‘n’ Roller Coaster Starring Aerosmith
  • Slinky Dog Dash
  • Star Tours – The Adventures Continue
  • The Twilight Zone Tower of Terror
  • Toy Story Mania!

ANIMAL KINGDOM

Não incluídas no Disney Genie+

  • Avatar Flight of Passage
  • Expedition Everest – Legend of the Forbidden Mountain

Incluídas no Genie+

  • Celebration of the Festival of the Lion King
  • DINOSAUR
  • Feathered Friends in Flight!
  • It’s Tough to Be a Bug!
  • Kali River Rapids
  • Kilimanjaro Safaris
  • Na?vi River Journey
  • The Animation Experience at Conservation Station

Importante:

7 de agosto de 2022, exclusivamente, as Lightning Lanes das seguintes atrações poderão ser agendadas pelo Disney Genie+ e, apenas neste período, não serão vendidas de forma avulsa:

  • Space Mountain, no Magic Kingdom
  • Frozen Ever After, no Epcot
  • Remy’s Ratatouille Adventure, no Epcot
  • Mickey & Minnie’s Runaway Railway, no Hollywood Studios
  • Expedition Everest, no Animal Kingdom

Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind

Vale dizer ainda que Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind, a montanha-russa dos Guardiões da Galáxia localizada no Epcot, não faz parte do Disney Genie+ por enquanto e está disponível apenas com fila virtual.

A reserva, neste caso, também deve ser feita a partir das 7h (do dia em que vai ao Epcot) no aplicativo My Disney Experience, ao entrar no menu dos três tracinhos e em “Virtual Queues” (você não precisa estar dentro do parque).

Existe uma nova janela de reservas pelo aplicativo a partir das 13h, para quem já está no centro de lazer, e uma última às 18h, mas neste caso apenas para os hóspedes de hotéis da Disney.

Quem quiser também pode comprar a Lighting Lane individual da Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind.

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Vale a pena comprar o Disney Genie+?

Mickey, no Magic Kingdom

A resposta a essa pergunta depende do seu orçamento e, também, da sua disposição. Na alta temporada em Orlando (sobretudo entre junho e agosto, verão nos EUA), principalmente, é muito bom pegar fura-filas para poder ir a mais atrações, mas para isso você precisa estar afim de colocar a mão no bolso e, sobretudo, se planejar bem.

Na prática, eu diria que o Disney Genie+ é útli, sobretudo, para quem não se importa em acordar às 7h da manhã, mesmo nas férias, para fazer a primeira reserva. Isso porque, se você deixar para chegar no parque depois do almoço, por exemplo, e apenas aí começar a usar o serviço, o custo-benefício será pior, já que não haverá tantas janelas disponíveis.

Em resumo, se der para pagar (de repente, vale a pena até abrir mão de alguma outra coisa durante a viagem), pague, mas chegue cedo ao parque e se prepare para ficar de olho no celular o tempo todo, o que nem sempre é legal para algumas pessoas. De qualquer forma, quanto mais ágil você for com os agendamentos, mais brincará sem pegar filas.

Agora, se ficar muito fora do seu orçamento, tudo bem. Não é a falta do Disney Genie+ que estragará sua viagem.

A grande vantagem de todas as mudanças que a Disney fez é justamente o fato de que, em geral, as filas estão menores, mesmo para quem usa apenas o Disney Genie e dispensa o Disney Genie+. Ao menos, na maior parte do tempo.

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