Para a revista People, a assessoria da atriz deu detalhes sobre como tudo aconteceu:

Os dois estavam no prédio. Joan sentiu o cheio de fumaça e Percy foi investigar. Eles descobriram que o quarto de visitas estava queimando. Percy tinha dois extintores de incêndio em seu apartamento, então ele correu para tentar acabar com o fogo e Joan ligou para a brigada de incêndio. Quando as autoridades chegaram, Percy já tinha controlado a maior parte do incêndio.

Percy foi o grande herói do dia, pois conseguiu controlar o incêndio até que os bombeiros chegassem.

Eles escaparam sem ferimentos, mas obviamente estressados e abalados pela situação. Percy realmente salvou o dia. Foi ele que controlou o fogo até que a brigada de incêndio chegasse.

Em seu Twitter, Joan agradeceu quem a ajudou e falou sobre o ocorrido.

Obrigada do fundo do meu coração aos bombeiros de Londres que atenderam ao chamado de incêndio ontem na nossa casa. Meu herói, Percy, já tinha apagado parte das chamas que consumiram toda a parede apenas com um extintor. (Não corram esse risco). Obrigada aos médicos que cuidaram da nossa inalação de fumaça e nos confortou, e obrigada à polícia que manteve a rua fechada e todos seguros.

Em seu Instagram, a atriz ainda mostrou sua casa após o incêndio, com as paredes queimadas.