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Recall: baterias de notebooks da HP podem superaquecer e pegar fogo

Bianca Bellucci

23/01/2019 | 13:48


Alguns modelos de notebooks da HP foram chamados para recall. Isso porque a bateria pode superaquecer, oferecendo risco de fogo e queimaduras aos clientes. O problema já tinha sido identificado no ano passado, quando a empresa anunciou a medida nos Estados Unidos. Agora, a ação chega a nível global, incluindo o Brasil.

A HP pede para que os proprietários de notebooks verificarem a saúde da bateria por meio deste site. Lá, basta fazer o download de um programa que irá entregar o diagnóstico. Caso for constatado o problema, é possível efetivar a troca. A substituição ocorre sem custos por meio de um técnico autorizado pela própria marca.

Leia também: Veja dicas práticas para escolher seu próximo notebook

Ao todo, são 12 modelos de notebooks da HP equipados com a bateria defeituosa:

HP Probook 640 (G2 e G3)
HP ProBook 645 (G2 e G3)
HP Probook 650 (G2 e G3)
HP Probook 655 (G2 e G3)
HP ProBook 65x (G2 e G3)
HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455 e 470)
HP x360 310 G2
HP ENVY M6
HP Pavilion x360
HP 11 Notebook PC
HP ZBook 17 (G3 e G4)
HP ZBook Studio G3

Outros oito aparelhos também foram chamados. Aqui, embora não tenham sido vendidos com tais baterias, são compatíveis com ela e podem ter sido trocados em algum momento. São eles:

HP ProBook 430 G5
HP ProBook 440 G5
HP ProBook 450 G5
HP ProBook 455 G5
HP ProBook 470 G5
HP ZBook Studio G4
HP ENVY 15 HP mt20
HP mt21 HP mt31

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