Para facilitar a vida dos motoristas e evitar engarrafamentos, a Ponte S/A elaborou um esquema de socorro e, também, para a venda de bilhetes do pedágio. O serviço de atendimento médico e mecânico vai contar com oito caminhoes-guincho, quatro ambulâncias e seis veículos de apoio, além de três motos. Haverá papa-filas (arrecadadores volantes) para agilizar a cobrança na Praça do Pedágio, onde um quiosque foi montado para o sistema Onda Livre, de pedágio automático.

As informaçoes sobre as condiçoes de trânsito (Teleponte) poderao ser obtidas pelo telefone (21) 620-9333, das 7h às 22h. A concessionária recomenda que os motoristas evitem viajar nos horários de pico, que vai das 13h às 21h, na quinta e na sexta-feira, e das 6h às 12h, no sábado.