O vocalista Bruce Dickinson cantava a música de abertura do show, "The Final Frontier", quando viu a grade de proteção romper e, assustado, pediu aos fãs que dessem um passo para trás. Após mais de meia hora de interrupção, acompanhado por uma tradutora, Dickinson anunciou o cancelamento da apresentação por falta de segurança.

Em nota à imprensa, a produção do evento informou que todos os fãs poderão entrar no show de segunda-feira com os mesmos ingressos do show de domingo. Quem preferir solicitar o reembolso poderá fazê-lo a partir do dia 4 de abril. "A banda naturalmente está consternada pelos fãs que não poderão retornar amanhã e promete um grande show para os que puderem comparecer", afirmou a empresa.

Para solicitar o reembolso, quem comprou ingresso na bilheteria da Arena e nos demais pontos de venda deverá se dirigir à bilheteria com os comprovantes dos tíquetes a partir do dia 4 de abril para o reembolso. Os que compraram ingressos via call center ou internet deverão entrar em contato pelo e-mail comsac@livepass.com.br ou pelo telefone 4003-1527, munidos dos comprovantes dos tíquetes, também a partir do dia 4 de abril, segundo a empresa.