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Do Diário do Grande ABC
Quando instalou um box no banheiro de seu apartamento no Jardim Marajoara, em Santo André, Rodrigo Torres Rodrigues, 31 anos, não imaginou que teria tantos problemas.
“Comprei o box em janeiro. Em agosto, quebrou de repente. Tentei negociar com a loja, mas percebi que o processo iria ser muito longo e não estava disposto a esperar”, diz o comerciante.
Para acelerar a reposição do produto, Rodrigo entrou em contato com a Multiglas, loja que realizou o serviço. “Fui informado que pagaria R$ 100 pela reposição da porta quebrada. Aceitei o preço e fechei negócio”, diz Rodrigues.
No último dia 11, um funcionário da loja foi ao apartamento instalar a porta, mas segundo Rodrigues, devido a um descuido, a peça foi quebrada. “Agora querem me cobrar R$ 200 para instalar outra porta. Não fui eu quem quebrou, não acho justo”, alega o comerciante.
O proprietário da Multiglas afirma que não pode instalar outra peça, a não ser depois do pagamento dos R$ 200. De acordo com ele, não há garantia para esse tipo de produto.
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