A tecnologia de VoIP (voz sobre o protocolo da Internet) ganha uma quantidade cada vez maior de adeptos. Segundo a consultoria IDC, o número de assinantes residenciais deve crescer 800% até 2009, ou seja, de 3 milhões de usuários passará para 27 milhões. De olho nesse mercado, os provedores e empresas de comunicação locais começaram a correr atrás dos sites de IP internacionais.

O motivo do crescimento do uso desse sistema de telefonia via Internet é simples: o preço das ligações interurbanas e internacionais é praticamente o mesmo de um telefonema local, e os preços são fixos em qualquer hora. As empresas são maioria no uso de VoIP. Os produtos corporativos vão desde telefones adaptados até softwares para conferência via IP.

O provedor UOL lançou um serviço de IP no qual o usuário compra créditos e liga para qualquer país pagando a tarifa do provedor, como ocorre com um celular pré-pago. "Em alguns casos se tem até 90% de economia. As vantagens em relação aos produtos de VoIP oferecidos são que os créditos são cobrados em reais, há suporte 24 horas nos sete dias da semana e pode ser pago via boleto bancário", afirma Victor Ribeiro, diretor de produtos e estratégia do UOL.

O serviço UOL Fone é um software em português, disponível a partir do Windows 98, e oferecido apenas para assinantes do provedor. O tamanho é de um megabyte e é necessário microfone e caixas acústicas para fazer a ligação. O provedor recomenda o uso de fones de ouvido com microfone para uma recepção melhor do som. Não é preciso ter conexão de Internet em banda larga.

Tendência – Lançado há dois meses, o produto demorou aproximadamente um ano para ser desenvolvido. A maior procura tem sido para ligações internacionais. Segundo Ribeiro, o comunicador foi desenvolvido não só para usuários domésticos, mas também para micro e pequenas empresas. "É uma tendência do mercado. No passado, a gente viu as empresas de telecomunicação entrarem no ramo da Internet. Agora, são os provedores entrando para a telefonia", explica o diretor do UOL.

O outro provedor que lançou produtos de IP é o IG. Com tecnologia desenvolvida pela Primeira Escolha, empresa de telefonia e VoIP, o IG Vox está em fase de experimentação. Trabalhando no mesmo sistema de compra de créditos, mas sem precisar baixar um software, basta cadastrar os números das linhas telefônicas que serão usadas no site e fazer as ligações a partir do código 24.

O limite é para cinco números diferentes para uma conta, e podem ser de áreas de código diferentes, desde que seja no Estado de São Paulo. A Primeira Escolha entrou com a infra-estrutura e o IG com o gerenciamento do usuário.

O diretor de novos produtos do IG, José Papa Neto, afirma que não é preciso ser usuário do provedor para usar o sistema de IP. "Hoje, há o parque empresarial usando VoIP em larga escala. Agora, estamos tentando que esse conceito se expanda ao varejo", diz o diretor do IG.

Outra empresa que entrou para o ramo de telefonia IP residencial é a TVA, empresa de TV por assinatura e Internet banda larga (Ajato). O serviço TVA Voz, disponível inicialmente na capital paulista, também funciona com o sistema de compras de crédito, a partir de R$ 99, sem limite de tempo para utilização, mas o usuário tem de ser assinante de banda larga.

O sistema adotado pela TVA em parceria com a Primeira Escolha é portátil: o usuário precisa comprar um adaptador (R$ 399) para seu telefone, que funciona com a conexão banda larga de Internet compartilhada com o computador, sem que o último esteja ligado a Internet, e também recebe um número de telefone.

O aparelho pode ser utilizado em qualquer local com conexão banda larga. A manutenção custa R$ 35 reais para não-assinantes e R$ 25 para assinantes da TVA. É gratuita para clientes da TV a cabo e do Ajato. Até dezembro, as ligações feitas entre os assinantes de TVA Voz são gratuitas.

UOL e IG ainda estudam o lançamento de novos produtos de VoIP. Para os dois provedores, o lançamento de sistemas para o protocolo da Internet se alinha às tendências do mercado de Internet, e acompanha as necessidades do usuário local. As tarifas de cada empresa podem ser conferidas nos sites de cada provedor.

Onde encontrar – www.uol.com.br/fone; www.igvox.com.br; www.tvavoz.com.br