Todo o processo será acompanhado pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), do Ministério da Saúde. O recolhimento do produto está sendo fiscalizado também pelas vigilâncias sanitárias estaduais e municipais.

O reembolso deve ser pedido, preferencialmente, à mesma farmácia onde o produto foi comprado e, se possível, com a apresentação do cupom fiscal. Será devolvido o dinheiro para consumidores que levarem a cartela com ao menos um comprimido.