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De acordo com alguns pacientes, a cobrança está acontecendo há pelo menos dez anos. Ela teria cobrado R$ 120 para que uma idosa realizasse um exame de endoscopia na unidade.
Depois de gravar uma conversa telefônica em que a empregada cobrava o exame, a vítima denunciou o caso à polícia.
O interventor da Santa Casa de Franca afirmou que a servidora estava na unidade há 22 anos. Ela foi demitida por justa causa.
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